SZC E-Scooters
Meg nem felelés és reklamációk
Ha úgy gondolja, hogy az áru nem felel meg a szerződésnek, kérjük, mihamarabb értesítsen minket, hogy megszervezhessük az ellenőrzést és a megfelelő további eljárást.
Bejelentés
Küldje el reklamációját az info@szc.com címre, vagy adja le a szalonban. Adja meg a rendelési számot vagy VIN-t, a probléma leírását, a felfedezés dátumát, és csatoljon fényképeket vagy videót, ha azok segítenek a hiba megértésében.
Felülvizsgálat és megoldás
A bejelentés beérkezése után egyeztetünk egy szervizelési felülvizsgálatot. A megállapított állapot és a hatályos előírások alapján javítás, csere, arányos árengedmény vagy a szerződéstől való elállás érvényesíthető.
Mi nem számít hibás teljesítésnek
A normál elhasználódás, balesetből eredő sérülések, helytelen használat, jogosulatlan módosítások vagy az utasítások be nem tartása külön kezelendő, és befolyásolhatja a jogosultságot a kérelemre.