Garantie und Service für E-Scooter: Was die 2-jährige Garantie abdeckt
2 Jahre Garantie auf den Scooter, 2 Jahre auf die Batterie. Autorisierter Service, Originalersatzteile und Pannenhilfe in Slowenien.
Jeder neue E-Scooter erhält 2 Jahre volle Herstellergarantie. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler an Motor, Controller, Gehäuse und elektrischer Verkabelung ab.
Garantie auf die Batterie
Die Lithium-Ionen-Batterie hat eine separate 2-jährige Garantie. Abgedeckt ist ein Kapazitätsverlust unter 70 % innerhalb der Garantiezeit bei normalem Gebrauch (bis zu ~500 Ladezyklen).
Was die Garantie nicht abdeckt
Verschleißteile (Bremsbeläge, Reifen, Zündkerzen), Schäden durch Stürze, nicht autorisierte Eingriffe und Schäden durch Tiefentladung der Batterie unter 0 %.
Autorisierter Service
Ein Netzwerk autorisierter Servicepartner deckt Zentralslowenien, die Steiermark und Primorska ab. Für kleinere Eingriffe (Bremsen, Räder) reicht der Besuch eines lokalen Motorradmechanikers.
Erster Service
Die erste Inspektion wird nach 500 km oder nach 6 Monaten empfohlen (je nachdem, was zuerst eintritt). Sie umfasst die Überprüfung der Bremsen, die Befestigung der Räder, die Kalibrierung des BMS und Software-Updates.
